Video · 9 min · Lekcija 7 od 8
AI po odjelima
Konkretni primjeri iz prodaje, marketinga, financija, ljudskih resursa i podrške.
Transkript
U prodaji timovi uz AI pripremaju podsjetnike za razgovore na temelju javnih podataka o tvrtki, pišu nacrte e-mailova za praćenje i sažimaju opsežnu natječajnu dokumentaciju. Marketing ga koristi za prve verzije tekstova, varijante sadržaja za različite kanale i brzu analizu povratnih informacija kupaca.
Financije i operacije dobivaju vrijednost kad AI objašnjava formule u tablicama, piše nacrt komentara mjesečnih rezultata i neuredne bilješke pretvara u jasne procedure. Ljudski resursi koriste AI za nacrte opisa radnih mjesta i materijale za uvođenje novih zaposlenika, dok odluke o kandidatima ostaju ljudima, i zbog pravednosti i zato što EU AI Act upotrebu AI-a u zapošljavanju svrstava u visoki rizik.
Timovi za podršku bilježe neke od najbržih pomaka: predložene odgovore na temelju baze znanja, sažetke upita i prijevode. Zajednički obrazac u svim odjelima je isti: AI priprema, a čovjek odlučuje i potvrđuje.
Ključni zaključci
- Svaki odjel ima česte zadatke temeljene na tekstu koje AI može pripremiti.
- Odluke o ljudima ostaju ljudima.
- Obrazac koji funkcionira: AI priprema, čovjek odlučuje.